Retrouvez toutes les informations utiles au bon déroulement de votre séjour chez nous !
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ'S & règlement intérieur
Questions & réponses
Heure d'arrivée?
À titre indicatif, l’enregistrement s’effectue après 17h. Faites-nous savoir votre heure d’arrivée au cas où vous planifieriez un enregistrement anticipé. Laurie fera de son mieux pour que votre chambre soit disponible.
Heure de départ?
L’heure de départ est avant 10h. Si vous prévoyez un départ tardif, veuillez nous informer de votre heure de départ, nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos besoins.
Les animaux sont ils autorisés?
Oui, dans nos gîtes les animaux sont autorisés, ils sont même les bienvenus!
Quels sont les moyens de paiements?
CB, chèques, virements bancaires et espèces.
Quelles sont les modalités d'annulation?
Vous avez la possibilité d’annuler jusqu’à 5 jours avant la date de réservation sans frais supplémentaire, sinon 25% du tarif de la location sera appliqué.
Internet gratuit?
Oui l’accès au wifi est gratuit.
Vous trouverez le code du Wifi dans les gîtes.
Peut-on fumer dans les gîtes?
Merci de ne pas fumer à l’intérieur des gîtes.
Des espaces extérieurs sont dédiés avec cendrier à disposition.
Doit on laisser une caution à l'arrivée?
À partir de 2 nuits nous demandons une caution de 250€ pour les gîtes « au bord de l’eau » et « sur la terre », 500€ de caution pour le gîte « dans les airs »
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Où sortir ? Que visiter ?
A l’automne, au printemps, en été ou en hiver… la Dombes est belle en toute saison ! A pied, à vélo, en montgolfière ou encore en calèche… nombreuses sont les façons de découvrir les étangs.
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L'ain à cheval
Réseau d’itinéraires et de relais d’étapes pour la randonnées équestre itinérante dans l’Ain
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Appeler au 06 21 60 82 69